王者荣耀安装包升级失败苹果怎么办_王者荣耀安装包升级失败（苹果）解决全攻略

***：本文聚焦王者荣耀在苹果设备上安装包升级失败的问题，旨在提供全面的解决攻略。可能涵盖网络连接方面，如切换网络、检查WiFi或移动数据是否稳定；设备存储方面，确保有足够空间用于安装包升级；还可能涉及系统版本兼容性，是否需要更新系统，以及App Store自身的问题，如账号异常、刷新App Store缓存等多种可能导致升级失败的因素及解决办法。

一、检查网络连接

1、Wi - Fi连接状况

- 当王者荣耀安装包在苹果设备上升级失败时，首先要检查的就是网络连接，如果您使用的是Wi - Fi，打开设置中的Wi - Fi选项，查看您所连接的Wi - Fi网络是否正常，可能存在信号弱的情况，信号格数较少可能会导致下载中断，您可以尝试靠近路由器，或者切换到另一个Wi - Fi网络。

- Wi - Fi网络虽然显示已连接，但可能存在网络限制，某些公共Wi - Fi网络可能会限制大文件的下载或者对游戏类应用的下载进行限制，如果是这种情况，您可以尝试使用手机数据流量进行升级。

2、手机数据流量

- 若使用手机数据流量升级，要确保您的手机套餐有足够的流量用于下载升级包，检查手机的蜂窝数据设置，确认是否允许王者荣耀应用使用数据流量，在苹果设备的“设置” - “蜂窝网络”中，找到王者荣耀应用，确保其蜂窝数据开关是打开的，不过，使用手机数据流量下载大型游戏升级包可能会消耗较多流量，并且在网络不稳定的情况下也可能导致下载失败。

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二、设备存储空间检查

1、查看剩余空间

- 苹果设备的存储空间不足可能是导致王者荣耀安装包升级失败的重要原因，打开设备的“设置” - “通用” - “iPhone（或iPad）储存空间”，查看设备的可用存储空间，王者荣耀的升级包大小可能从几百兆到几个吉不等，如果剩余空间小于升级包的大小，升级必然会失败。

2、清理空间

- 如果存储空间不足，可以考虑清理一些不必要的文件、照片、视频或卸载一些不常用的应用程序，对于照片和视频，可以将它们备份到iCloud或者电脑上，然后从设备中删除，卸载应用程序时，长按应用图标，点击“删除应用”即可，一些缓存文件也会占用大量空间，例如浏览器缓存等，可以通过相关应用内的清理缓存功能进行清理。

三、App Store相关问题

1、账户验证

- App Store账户出现问题会影响应用的升级，打开App Store，点击右上角的头像图标，查看账户是否需要重新登录或者验证，如果您的账户存在欠费（如订阅服务未缴费）或者密码需要重新设置等情况，可能会导致无法正常下载升级，重新登录账户或者按照提示完成验证步骤，然后再次尝试升级王者荣耀。

2、App Store缓存清理

- App Store自身的缓存可能会导致一些下载和升级问题，在苹果设备上，虽然没有直接清理App Store缓存的官方按钮，但可以通过一些间接方法来实现，连续点击十次App Store底部的任何一个标签（如““游戏”等），App Store会自动刷新，这有助于清除一些缓存数据，之后，重新搜索王者荣耀并尝试升级。

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3、地区设置与App Store版本

- 确保您的设备地区设置与您正在使用的App Store版本相匹配，如果您更改过地区设置，可能会导致某些应用无法正常升级，如果您从国外地区切换回国内地区，App Store中的应用可能需要重新适配国内的网络环境和政策要求，检查“设置” - “通用” - “语言与地区”中的地区设置，确保其正确无误，然后再次尝试升级王者荣耀。

四、设备系统与软件兼容性

1、系统更新

- 苹果设备的系统版本过低可能会导致与王者荣耀的升级包不兼容，打开“设置” - “通用” - “软件更新”，查看是否有可用的系统更新，如果有，及时更新系统，新的系统版本通常会修复一些兼容性问题、安全漏洞等，这有助于王者荣耀安装包的顺利升级。

2、应用版本限制

- 王者荣耀的开发者可能会对特定系统版本的设备限制升级，如果您的设备系统版本过旧，可能无法升级到最新的王者荣耀版本，在这种情况下，您可能需要考虑升级设备系统或者继续使用旧版本的王者荣耀（如果旧版本仍可正常游戏）。

五、重新下载安装

1、卸载王者荣耀

- 如果上述方法都无法解决升级失败的问题，可以考虑先卸载王者荣耀，长按王者荣耀应用图标，点击“删除应用”，在卸载过程中，要确保所有相关数据都被删除干净。

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2、重新下载

- 打开App Store，搜索王者荣耀，然后点击下载按钮，重新下载的过程中，要确保网络稳定、设备存储空间足够并且App Store账户正常，重新下载的王者荣耀将会是最新版本，这可能会解决之前升级失败的问题。

六、联系客服

1、王者荣耀客服

- 如果经过各种尝试后，仍然无法成功升级王者荣耀安装包，可以联系王者荣耀的官方客服，在游戏内，通常有客服入口，可以通过这个入口向客服人员描述您遇到的问题，包括升级失败的提示信息、您已经尝试过的解决方法等，客服人员可能会根据您提供的信息，为您提供更有针对性的解决方案。

2、苹果客服

- 也可以联系苹果客服，您可以通过苹果官方网站查找客服联系方式，或者直接拨打苹果客服电话，向苹果客服说明您在App Store中升级王者荣耀安装包时遇到的问题，他们可以从设备系统、App Store设置等方面为您排查问题并提供解决方案。