原神pc进游戏黑屏闪退怎么办_原神PC版进游戏黑屏闪退？解决方法全汇总

***：本文围绕原神PC版进游戏黑屏闪退问题展开，旨在汇总解决方法。首先点明这一问题困扰着部分玩家，然后会详细罗列多种解决办法，可能包括检查电脑硬件配置是否满足游戏要求，如显卡、内存等；也会涉及软件方面，像显卡驱动更新、游戏文件完整性检查、系统环境设置等内容，为玩家提供全面的解决方案来应对进游戏黑屏闪退情况。

《原神》作为一款备受欢迎的开放世界冒险游戏，在PC平台上吸引了众多玩家，不少玩家可能会遇到进入游戏时黑屏闪退的恼人问题，下面就为大家详细介绍可能的原因以及对应的解决方法。

一、硬件方面的原因及解决办法

1、显卡驱动问题

- 显卡驱动如果过旧或者出现故障，可能导致游戏无法正常运行，不同的显卡需要安装对应的驱动程序，NVIDIA显卡用户可以到NVIDIA官方网站下载GeForce Experience软件，该软件会自动检测您的显卡型号并提示是否有新的驱动可供更新，AMD显卡用户则可以前往AMD官方网站，根据自己的显卡型号下载最新的驱动程序。

- 在更新驱动程序时，要注意先卸载旧版本驱动，然后再安装新版本，安装完成后，重启电脑，再尝试启动《原神》。

2、内存不足

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- 《原神》是一款对内存要求较高的游戏，如果您的电脑内存容量较小，同时运行了多个程序，就可能导致游戏黑屏闪退，您可以通过任务管理器（按下Ctrl + Shift + Esc组合键打开）查看内存使用情况。

- 如果内存使用率过高，可以关闭一些不必要的后台程序，如浏览器中过多的标签页、后台自动更新的软件等，如果您的电脑内存确实较低（例如4GB或以下），考虑升级内存，增加内存条可以有效提升电脑的多任务处理能力，从而使游戏能够更稳定地运行。

3、CPU过热

- CPU过热会导致电脑自动降频，影响游戏性能甚至使游戏崩溃，这可能是由于电脑的散热系统不佳造成的，例如笔记本电脑的散热口被堵塞。

- 对于笔记本电脑，可以使用散热底座来增强散热效果，对于台式电脑，可以检查CPU散热器是否安装正确，风扇是否正常运转，定期清理电脑内部的灰尘也有助于改善散热情况，如果CPU温度过高，可以暂停游戏，让电脑休息一段时间，待温度降低后再重新启动游戏。

二、软件方面的原因及解决办法

1、游戏文件损坏

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- 游戏文件在下载或安装过程中可能会出现损坏的情况，您可以通过游戏平台（如米哈游官方启动器）来验证游戏文件的完整性，在启动器中，一般会有一个“检查游戏完整性”或者类似功能的按钮。

- 点击该按钮后，启动器会自动扫描游戏文件，发现损坏的文件就会重新下载替换，这个过程可能需要一些时间，取决于您的网络速度和游戏文件的大小。

2、系统兼容性问题

- 《原神》对操作系统有一定的要求，如果您的操作系统版本过低，可能会出现兼容性问题，Windows 7系统可能会在运行《原神》时遇到一些未知错误，建议将操作系统升级到Windows 10或更高版本，以确保更好的兼容性。

- 一些安全软件或防火墙可能会阻止游戏的正常运行，您可以尝试暂时关闭安全软件（如360安全卫士、迈克菲等）或者将《原神》添加到安全软件的信任列表中，防火墙方面，可以在Windows系统设置中找到“Windows Defender防火墙”，允许《原神》通过防火墙访问网络。

3、DirectX版本问题

- 《原神》需要一定版本的DirectX支持，如果您的DirectX版本过低，可能会导致游戏黑屏闪退，您可以到微软官方网站下载最新版本的DirectX安装包。

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- 在安装过程中，按照提示操作即可，安装完成后，重启电脑，然后再尝试启动《原神》。

三、网络方面的原因及解决办法

1、网络不稳定

- 游戏在启动过程中可能需要加载一些在线资源，如果网络不稳定，可能会导致加载失败从而黑屏闪退，您可以通过测试网络速度来判断网络状况，可以使用一些在线的网络测速工具，如Speedtest等。

- 如果网络速度较慢或者不稳定，可以尝试重启路由器，将路由器的电源拔掉，等待数秒后再重新插上，让路由器重新启动并重新连接网络，对于使用无线网络的玩家，如果可能的话，尝试使用有线网络连接，因为有线网络通常比无线网络更稳定。

如果您在按照上述方法操作后仍然遇到《原神》PC版进游戏黑屏闪退的问题，您可以联系《原神》官方客服，提供详细的电脑配置信息和问题描述，以便他们能够进一步为您排查问题，通过以上全面的排查和解决方法，希望您能够顺利解决游戏黑屏闪退的问题，尽情享受《原神》的游戏世界。